Bilgisayarım Durduk Yere Kapanıyor

İçindekiler:

1. Bir bilgisayar durduk yere neden kapanır?
2. Laptop ısınınca kapanır mı?
3. Asus bilgisayar neden kendi kendine kapanıyor?
4. Bilgisayar açılıp kapanıyor ne yapmalıyım?
5. Bilgisayarım kendi kendine reset atıyor neden?
6. Hdd den dolayı pc kapanır mı?
7. Bilgisayar çok ısınırsa ne olur?
8. Laptop fan neden ısınır?
9. Bilgisayar neden kendi kendine reset atar?
10. Bilgisayar uzun süre açık kalırsa ne olur?
11. Bilgisayarı yeniden Başlatırsam ne olur?
12. Laptop ısınması normal mi?
13. Bilgisayar ısınması nasıl önlenir?
14. Laptop aşırı ısınırsa ne olur?
15. Bilgisayarım neden kendi kendine reset atıyor?
16. Bilgisayarı restart etmek ne demek?

Bir bilgisayar durduk yere neden kapanır?

Laptop ısınınca kapanır mı?

Asus bilgisayar neden kendi kendine kapanıyor?

Bilgisayar açılıp kapanıyor ne yapmalıyım?

1. Bilgisayarınız aşırı ısınmış olabilir: ...
2. Bilgisayarınızın güç düğmesini kontrol edin: ...
3. Yoldan çıkan bilgisayar parçalarınızı, USB'ye bağlı cihazları kontrol edin: ...
4. Masaüstü kullanıyorsanız, tüm parçaları yeniden yerine oturtun (Risk var):

Bilgisayarım kendi kendine reset atıyor neden?

Hdd den dolayı pc kapanır mı?

Bilgisayar çok ısınırsa ne olur?

Laptop fan neden ısınır?

Bilgisayar neden kendi kendine reset atar?

Bilgisayar uzun süre açık kalırsa ne olur?

Bilgisayarı yeniden Başlatırsam ne olur?

Laptop ısınması normal mi?

Bilgisayar ısınması nasıl önlenir?

Laptop aşırı ısınırsa ne olur?

Bilgisayarım neden kendi kendine reset atıyor?

Bilgisayarı restart etmek ne demek?

Önce yapacağın her işlemden önce bilgisayarın elektrik fişini çek!!! Fiş çekili iken güç düğmesine 2-3 defa bas...

*Bir iki mercimek kadar termal macun şart. Isınmanın tesiri çok malum 2-3 aydır havalar hep soğuk yada serindi şimdi biraz ısındı öyle ki şu 1 haftadır havalar yaz sıcağı gibi oldu bazen.
Bekleme de 63 'C olan sıcaklık etkinlik esnasında rahat rahat 90+'C leri bulabilir.Malum sıcaklık hududu aşmaya başlayınca ya anakart yada işlemci bilgisayarı kapatacaktır.

*Soğutucuyu tam taktığından emin ol bunun için kasayı yan yatırıp soğutucudan tutup bilgisayarı hafif kaldırır gibi yap soğutucu biraz sallanırsa iyi oturmamıştır, kontrol gerekir. Kılavuzda yazıldığı gibi, yeniden ve dikkatli tak.

*Birde gördüğüm kadarıyla power supply biraz kendini kötü hissediyor. Bütün değerler bariz düşük, mesela 3.3 volt sende 3 volta düşmüş. -12 Volt ise tamamen kendini kaybetmiş, diğerleri ise yarım volttan başlayan azalmalar ile donanımını biraz aç bırakıyor. Yüke binince yada  power ısınınca verim dahada düşecektir. Sonucu ise açlıktan bilgisayarının biraz gözü kararabilir.

*Ramlerin konusunda yapabileceğin şey ise temizlemektir. Ramlerini sök , küçük bir fırça ile temizle sonra ramlerin bakır pinlerini bildiğin silgiyle silerek temizle ama dikkatli ol. Biraz parlayacaktır:) Koy bir betona mermere dursun kenarda ve ram soketlerini yine fırçayla temizle, süpürge ile içinde olabilecek tozları emdir. Sonra montaj yapabilirsin.

*Hardiskin normal çalışıyor. Bozuk alan yada bozulma belirtisi olsa, daha fazla efor sarfedip biraz ısınır fakat senin harddiskin koltuk altın kadar ısınıyor:) Yinede kolumuzu sıvamışken disk denetimi (checkdisk- scandisk) yapmak şüpheleri yok edecektir.

**KAPANMA YADA RESET ATMA SORUNU KAYBOLANA KADAR BIOS GÜNCELLEMESİ YAPMA!!!****Güncelleme yaparken kapanı verir, üzülürüz.**

Sistemin aniden kapanmasının yazılımsal ve donanımsal çok çeşitli sebepleri olabilir. Ama daha çok donanımsaldır bu problemler. 

Sen PC'yi yeni formatlamışsın ama problem devam ediyormuş. Öyleyse sebep büyük ihtimalle donanımsaldır (Windows yükleme dosyaları problemli değilse) ve PC'nin kapanmasına (veya reset atmasına) yol açan donanımsal problem daha çok bazı donanımların aşırı ısınıyor olmasıyla alakalı olur. Bunların başındada işlemcinin normalden fazla ısınmasıdır.

Ne yapılmalı?:

Önce laptop alt kapağını aç, dikkatlice bir temizlik yap. Bilhassa havalandırma delik ve filtrelerinin olduğu kısımlar ile işlemci fanını iyi temizle. Kapağı kapat ve yeniden kontrol et.

Eğer problem devam ediyorsa aida64 (tıkla) programını download ederek sistemine yükle. Sonra programı aç ve arabirimde "algılayıcı" düğmesini tıkla, işlemci sıcaklıklarına bak. Eğer boşta, normal çalışmada işlemci sıcaklıkları 60 üzerine çıkarak 70'e yaklaşıyorsa sistem çalışmasında (oyun oynama, video izleme vs esnasında) işlemci sıcaklığı 90'lara kadar yükseliyorsa, mutlaka işlemci üzerindeki eski termal macunu kazıyarak yenisini tatbik et (işlemci fanının normal çalıştığını varsayıyorum).

Kolay gelsin.

Bazen bilgisayarınız, özellikle uzun süredir kullandığınız bilgisayarlar, herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine kapanabilir. Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunu oldukça sık karşılaşılan sorunlardan bir tanesi. Bilgisayarın yalnızca kendini kapatması değil; herhangi bir komut almadan yeniden başlatması ya da uyku moduna alması da bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunu kategorisinde değerlendirilir.

Peki, bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunun nedenleri nelerdir? Bu soruna neden olabilecek pek çok farklı faktör var. Sorunu yaşayan kullanıcı, nedeni tespit ettikten sonra en uygun çözüm yöntemini uygulamalıdır. Sizin için bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununun nedenlerini ve böyle bir sorun yaşadığınız zaman kolayca uygulayabileceğiniz yöntemleri anlattık.

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunu nedenleri:

• Aşırı ısınma
• Donanım sorunları
• Güç kaynağı sorunları
• Kötü amaçlı yazılımlar
• Ana donanım sorunları
• İşletim sistemi sorunları

Aşırı ısınma:

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununun en sık karşılaşılan nedenlerinden biri de aşırı ısınmadır. Aşırı ısınmaya genel olarak bilgisayarda bulunan fanın doğru çalışmaması neden olur. Aşırı ısınma bilgisayarın tamamının zorlanması sonucu oluşabileceği gibi yalnızca bir donanımın zorlanması sonucu da olabilir.

Örnek vermek gerekirse; bilgisayarınız oynadığınız bir oyunun sistem gereksinimlerini tam olarak karşılamıyorsa grafik kartı aşırı ısınmaya neden olabilir. Aynı şekilde bilgisayarınızı çalıştırmak ya da şarj etmek için kullandığınız güç kabloları, doğru bir akım üzerinden güç aktarımı yapmıyorsa bu durum hem güç kaynağının hem de bilgisayarın aşırı ısınmasına neden olacaktır.

Çözümü:

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununun nedeninin aşı ısınma olduğunu düşünüyorsanız, yapmanız gereken ilk şey bilgisayarın fanını kontrol etmektir. Fan, bilgisayar için gerekli soğutmayı yapamayacak şekilde içten ya da dıştan kapanmış olabilir.

Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, alt kapağı çıkarmadan fanı kontrol edin. Bir elektrikli süpürge kullanarak fanın içine girmiş olan toz, kıl gibi yabancı maddelerden arındırın. Çalıştırdığınız sırada, fanın önünün tamamen açık ve hava alabilir durumda olduğundan emin olun.

Eğer bir masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız kasa kapağını çıkarın. Aynı şekilde fanı toz, kıl gibi yabancı maddelerden arındırın ve kasanın içinde bulunan donanımların da üzerinde bulunan tozu temizleyin. Kapağı kapatmadan bilgisayarınızı çalıştırın ve aşırı ısınmaya neden olan herhangi bir donanım olup olmadığını kontrol edin.

Donanım sorunları:

İster dizüstü ister masaüstü olsun her bilgisayara bağlı olan pek çok donanım vardır. Bu donanım bileşenlerinin bilgisayara doğru bir şekilde yüklenmemiş olması bilgisayarın çalışmasını engelleyecek ve bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olabilecektir.

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olan donanım sorunları ile en az aşırı ısınma kadar sık karşılaşılır. Donanım sürücüleri doğru bir şekilde yüklenmemiş, güncel kullanılmıyor ya da sürücüler resmi internet sitesinden indirilmemiş olabilir.

Çözümü:

Eğer bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa bilgisayarınızdaki donanım sorunlarının neden olduğunu düşünüyorsanız kontrol etmeniz gereken ilk donanımlar, bilgisayarınıza son eklediğiniz donanımlardır. Sonradan eklenen donanımlar pek çok bilgisayarda sorun yaratabiliyor.

Öncelikle Aygıt Yöneticisi üzerinde donanımların güncel olup olmadığını kontrol edin. Sürücüler ile ilgili bir sorun yoksa son donanımlarınızı sırayla kaldırarak bilgisayarınızı kullanın ve bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunun devam edip etmediğini görün.

Bilgisayarınız eklediğiniz son donanımlarla ilgili herhangi bir sorun yoksa bilgisayarda var olan donanımları kaldırmayı deneyin. Bilgisayarın çalışması için gerekli olmayan tüm donanımları sırayla kaldırarak bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa hangisinin neden olduğunu öğrenebilirsiniz.

Güç kaynağı sorunları:

Her bilgisayar ya çalışırken ya da şarj olmak için bir güç kaynağına ihtiyaç duyar. Güç kaynağı ile bilgisayar arasında bazen aşırı gerilim koruyucusu ya da UPS olarak isimlendirilen kesintisiz güç kaynağı bulunabilir. Bunlar, bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olabilir.

Aynı şekilde dizüstü bilgisayarların sahip olduğu bataryalar da bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olabilir. Temassızlık, tam şarj olmama ya da gerekli gücü cihaza aktaramama gibi sorunlar söz konusu olabilir.

Çözümü:

Bilgisayarınızı bağladığınız güç kaynağından kaynaklı bir bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunu yaşadığınızı düşünüyorsanız, ilk olarak bilgisayar ile güç kaynağı arasında ne varsa kaldırın. Aşırı gerilim koruyucusu, UPS ya da çoklu priz olmadan bilgisayarı direkt olarak duvar prizine bağlayın.

Eğer dizüstü bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorunu yaşıyorsanız, bilgisayarı farklı bir batarya ile ya da bataryası olmadan direkt duvar prizine bağlı olarak çalıştırmayı deneyin. Farklı güç kaynakları deneyerek bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kötü amaçlı yazılımlar:

Pek çok soruna olduğu gibi bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa da bilgisayarınıza sızmış olan bir virüs ya da kötü amaçlı bir yazılım neden oluyor olabilir. Özellikle bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olması için geliştirilen virüs ve kötü amaçlı yazılımlar olduğu biliniyor.

Bilgisayarınızın kapandığı saate ve o sırada açık olan programa dikkat edin. Eğer her zaman aynı saat aralığında ya da aynı programı kullanırken kapanıyorsa, bilgisayarınıza bu amaçla geliştirilmiş olan bir virüs ya da kötü amaçlı yazılım sızmış olabilir.

Çözümü:

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa bilgisayarınıza sızmış olan bir virüsün ya da kötü amaçlı yazılımın neden olduğunu düşünüyorsanız yapmanız gereken ilk şey bilgisayarınıza güvenilir bir antivirüs programı yüklemek ve detaylı bir tarama yapmaktadır.

Bilgisayarınızda zaten bir antivirüs programı varsa güncel olup olmadığını kontrol edin. Programda her şey yolunda ise ama yine de bilgisayarınızı korumuyorsa alternatif antivirüs programlarını kullanın. Bilgisayarınızda her zaman aktif durumda bir antivirüs programı çalıştırarak ileride oluşabilecek sorunların da önüne geçebilirsiniz. 

Ana donanım sorunları:

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa doğru yüklenmemiş donanımların neden olabileceğini ve bilgisayarın çalışması için gerekli olmayan donanımları çıkararak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebileceğinizi anlatmıştık. Peki ya sorun ana donanımlarda ise?

Bilgisayarın ana donanımlarında yani çalışması için gerekli donanımlarda var olan bir sorun bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olabilir. RAM, ana kart, CPU, grafik kartı gibi bilgisayarın çalışması için olmazsa olmaz donanımlarda oluşan sorunların bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olduğu biliniyor.

Çözümü:

Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa ana donanımların neden olduğunu düşünüyorsanız öncelikle yapmanız gereken Aygıt Yönetici üzerinden bu donanımların güncel olup olmadığını kontrol etmek ve gerekirse kaldırıp yeniden yüklemek.

Eğer Aygıt Yönetici üzerinden yaptığınız işlemler yeterli gelmediyse sorunlu olduğunu düşündüğünüz donanımları çıkarıp farklı bir donanım ile bilgisayarı çalıştırmayı deneyin. Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa hangi donanımın neden olduğunu bulana kadar deneme yapabilirsiniz. 

İşletim sistemi sorunları:

Eğer yukarıdaki bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa neden olacak tüm sorunları incelediyseniz ve çözümleri uyguladıysanız ama yine de sorun hala devam ediyorsa, sorunun nedeni direkt olarak bilgisayarın işletim sistemi olabilir. 

Yüklü olarak gelmeyen, sonradan bilgisayara yüklenen işletim sistemlerinin doğru yüklenmemesi ya da hatalı kurulumu sonucu olarak bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa ortaya çıktığı biliniyor.

Çözümü:

Eğer bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununa bilgisayarın işletim sisteminin neden olduğunu düşünüyorsanız yapmanız gereken ilk şey bilgisayarı geri yüklemektir. Bunun için Sistem üzerinden bilgisayarın kendi kendine kapanmadığı bir tarih seçmeniz ve o tarihteki sistemi yüklemeniz gerekir.

Diğer bir seçeneğiniz ise işletim sistemini tamamen silmek ve yeniden yüklemektir. Eğer daha önce böyle bir işlem yapmadıysanız kendi başınıza yapmanız tavsiye edilmiyor. Hem yeniden yükleme hem de geri yükleme işlemlerinde bilgisayarınızda bulunan tüm verilerin silineceğini unutmayın.

Sizin için bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununun nedenlerini ve böyle bir sorun yaşadığınız zaman uygulayabileceğiniz yöntemleri anlattık. Bilgisayar kendi kendine kapanıyor sorununun nedenini tespit ettikten sonra en uygun çözüm yöntemini uygulayarak sorunu ortadan kaldırabilirsiniz. 

Emoji İle Tepki Ver

79

merhaba beytullahsucu

sorununuzla ilgili olarak 

1. adım 

Bilgisayarlarda ısınma cpu disk kullanımı  sorunu hem yazılımsal hem donanımsal yapılacaklar siz yazılımsal olanları uygulayın ısınma sorununuz varsa donanımsal olanlarıda yapabilirsiniz: https://www.youtube.com/watch?v=EEDHXsm6Mmo

2. adım bios ve AHCI güncel değilse güncelleştirin

▸▷ Bios nasıl güncellenir : https://www.youtube.com/watch?v=ZLUdhkX0DvU 

▸▷ chipset nasıl güncellenir : https://www.youtube.com/watch?v=u-OiXiulpf8

NOT: AHCI güncelleştirmesini aygıt yöneticisinden yapabilirsiniz aryıca donanınım uyumlu olduğundan emin olun 

3.adım ssd ayarlarını şu şekilde yapın test edin 

https://www.youtube.com/watch?v=vWODkfwARU0 

<  Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa  " yanıt olarak işaretle "  butonuna tıklayınız >

2 kişi bu yanıtı yararlı buldu

Bu yanıt yararlı oldu mu?

Yardımcı olmadığı için üzgünüz.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Acer bilgisayar durduk yere neden kapanır? Acer Laptop, Notebook ve Bilgisayarlar son yıllarda insanların eli ayağı olmuş durumdadır. İnsanlar her türlü işini bilgisayarlar üzerinden kolaylıkla halledebilmektedirler. Bu durum da bilgisayarları olmazsa olmazlardan kılmıştır. Teknolojiyi son hızda yaşarken, bilgisayarın herhangi bir sorundan dolayı arıza çıkarması da insanları müşkül bir duruma düşürmektedir.

Isınan laptop kapanır mı? Acer Laptoplarda Acer marka en çok tercih edilenler arasındadır. Acer marka laptop, iyi özellikler taşıması ve diğer markalara göre daha ucuz fiyata satın alınabilmesi sebebiyle daha çok tercih edilir. Ancak her teknolojik alet olduğu gibi laptoplar da zaman zamana arızalanır.

Acer laptop neden kendi kendine kapanıyor? sorunu da insanların şikayet ettikleri konulardan birisidir. Laptopın kendi kendine kapanmasının sebepleri arasında en önemlisi soğutucu fanın ve ekran kartının çok fazla ısınması ve devrenin kendi kendini korumaya alması sonucu kapanması söz konusu olabilir. Ya da bilgisayarın harddiskinde arıza olabilir.

Sizler Acer Laptopınızın içerisindeki sorunu çözemeyecek olursanız, servisimiz bu noktada sizlere en hızlı desteği sağlamaya hazırdır. Acer Çağrı merkezi; 0312 473 76 16 laptopınızı getirebilir ve en makul ücretler karşılığında bilgisayarınızı tamir ettirebilirsiniz.

Bilgisayar kendiliğinden kapanıyor sorun ne olabilir?

1 soğutucu grubun yani fan devresinin temizliğin yapılmaması

2 anakart üzerinde bulunan bazı parçalarını özelliğini yitirmesi

3 ekran kartının bozuluyor olması veya bozulmuş olması

4 işlemcinin arızalanması

5 power Diğer adıyla güç kartının görevini yerine getirememesi

6 şarj adaptörünün bozuk olması veya gerekli voltajı verememesi

[Notebook Bilgisayar/Masaüstü Bilgisayar/AIO] Sorun Giderme - Otomatik kapanma ve yeniden başlatma sorununu çözme

Lütfen bilgisayarınızdaki mevcut Windows işletim sistemine dayalı ilişkili talimata gidin:

Windows 11 işletim sistemi

İçindekiler:

PC'nizin BIOS sürümünü/Windows paketlerini/sürücülerini son sürümlerine güncelleyin ve güncellemenin gerçekleştiğini teyit edin.

Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

BIOS’u Windows sisteminde güncellemek için Winflash nasıl kullanılır?

Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash nasıl kullanılır?

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 Giriş bölümüne bakın.)

Windows güncelleme ve sürücü güncelleme ile ilgili bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:

Windows Update'i çalıştırma

Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme

BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.

İçindekilere Geri Dön

MyASUS'ta donanım analizini çalıştırın.

Donanımınızın sağlıklı çalışıp çalışmadığını MyASUS'tan kontrol edebilirsiniz. Analizden sonra herhangi bir hata meydana gelirse donanımı değiştirmek için ASUS onarım merkezine gitmenizi öneririz.

1. Windows arama kutusuna① [MyASUS] yazın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   Arama sonucu çıkmazsa bu bilgisayarınızda MyASUS'un yüklü olmadığı anlamına gelir. Bu durumda MyASUS'u yükleme içeriğine göz atabilirsiniz.
   
2. MyASUS'ta [Müşteri Desteği]③ öğesini seçin.
   
3. [Sistem Analizi]④ ekranında Donanım analizi⑤ başlığı altında [Tümü] öğesini ve ardından [Checkup]⑥ öğesini seçin. MyASUS Sistem Analizi - Tanıtım hakkında daha fazla bilgiyi buradan alabilirsiniz.
   Not: MyASUS'ta Sistem Analizi sekmesi yoksa bu durum bilgisayarınızın bu işlevi desteklemediği anlamına gelir. Bu durumda bu işlemi atlayıp Sonraki bölüme geçebilirsiniz. MyASUS uygulamasında neden sadece "Müşteri Desteği" özelliğini görüyorum? başlıklı sayfada bu konuda detaylı bilgiler yer almaktadır.
   
4. Bir hata meydana gelirse donanımı değiştirmek için ASUS onarım merkezine gidebilirsiniz. Detaylı onarım taleplerinizde ASUS'la İletişime Geçmek için Müşteri Hizmetlerini Kullanma hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
   "Donanım analizinden" sonra sorun bulunmaması, donanımlarınızın sağlıklı çalıştığı anlamına gelir. Sorun giderme adımları için sonraki bölümden devam edin.

İçindekilere Geri Dön

Sisteme yeni yüklenen veya değiştirilen harici aygıtları ve donanımları kontrol edin.

Bazı durumlarda, bilgisayarınıza bağlı harici aygıtlar otomatik kapanmaya veya yeniden başlatmaya sebep olabilir. Bu tür harici hard disk, yazıcı, hafıza kartı, harici optik disk okuyucu (bilgisayarınızda dahili optik disk okuyucu varsa bundaki diski de çıkarın), dongle vb. aygıtların tamamını bilgisayarınızdan çıkarın. Sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatma sonrasında bu sorunla karşılaşmazsanız sorun çıkardığınız harici aygıtlardan birinde olacaktır. Bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.

Bir harici aygıt kullanmıyorsanız ve aygıtları çıkarmanızın ardından sorun devam ediyorsa disk sürücüsü (HDD veya SSD) veya bellek modülü gibi herhangi bir donanım yükleme veya değiştirme işlemi yapıp yapmadığınızı hatırlamaya çalışın. Bu tür yeni aygıtlardaki uyum sorunları da ASUS ürünleri veya sistemle uyumsuzluk oluşturabileceğinden, bunları da bilgisayarınızdan çıkarın. Bunları da çıkardıktan sonra sorunla tekrar karşılaşmazsanız bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Kısa zaman önce yüklenen veya güncellenen yazılımları ve uygulamaları kontrol edin

Windows Update'ten güncelleme yapıldıktan sonra veya bilgisayarınıza belli bir uygulamanın yüklenmesinin ardından, uygulamalarla sistem arasında uyumsuzluk oluşması ya da temel Windows programlarının çökmesi gibi problemler yaşanabilir.

Kısa süre önce yüklenmiş ve güncellenmiş öğeleri güncelleme geçmişinde görebilirsiniz.

1. Windows arama kutusuna①[Windows Update ayarları] yazın ve ardından [Aç]② öğesine tıklayın.
   
2. [Güncelleme geçmişi]③ öğesini seçin.
   
3. Güncelleme geçmişinde, bilgisayarınıza yüklenmiş olan Özellik Güncellemeleri, Kalite Güncellemeleri,Sürücü Güncellemeleri vb. listelenecektir.
   
4. Bunların yüklenme tarihlerine bakarak otomatik kapanma veya yeniden başlatma hatalarını bu tarihlerden önce ya da sonra almanıza göre aşağıdaki adımları uygulayabilir, dilerseniz sorun yaratabilecek uygulamayı kaldırabilir veya uygulamanın önceki sürümüne dönebilirsiniz.

Güncellenen Özelliklerin bir önceki sürümlerine dönebilirsiniz

Windows özellik güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hatalarını almaya başladıysanız özelliklerin bir önceki sürümüne dönmenizi ve Microsoft'un sorun yaratabilecek hataları özelliklerde gidermesini beklemenizi öneririz. Windows'un önceki sürümüne dönme hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Windows'un önceki sürümüne dönemezseniz sistemi bir geri yükleme noktasına geri yüklemenizi öneririz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

Windows Kalite Güncellemelerini Kaldırma

Windows kalite güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alırsanız bu kategorideki güncellemeleri bilgisayarınızdan kaldırmanızı ve Microsoft'un güncellemelerdeki hataları gidermesini beklemenizi öneririz.

1. Güncelleme geçmişi ekranında [Güncellemeleri kaldır]① öğesine tıklayın.
   
2. Kaldırmak istediğiniz öğeyi seçin② ve [Kaldır]③ öğesine tıklayın.
   

Önceki sürücü versiyonuna dönün

Windows'da sürücü güncelledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alıyorsanız, aynı şekilde güncellediğiniz sürücünün de önceki versiyonuna dönmenizi ve hataları düzeltilmiş bir sürücünün yayınlanmasını beklemenizi öneririz. Önceki sürücü versiyonuna dönmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

1. Windows arama kutusuna [Aygıt Yöneticisi] yazın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   
2. [Ekran bağdaştırıcıları]③ öğesinin yanındaki oka tıklayın ve [Intel(R) UHD Graphics 620]④ öğesine sağ tıklayarak  [Özellikler]⑤ öğesini seçin.
   Aşağıdaki adımlarda Intel grafik kartı örnek olarak gösterilmiştir. Siz uygulamanızda, bir önceki sürümüne düşürmek istediğiniz hatalı sürücüyü seçin.
   
3. [Sürücü]⑥ öğesini ve ardından [Sürücüyü Geri Al]⑦ seçeneğini seçin.
   
4. [Neden geri alıyorsunuz?]⑧ sorusu için bir sebep seçin ve [Evet]⑨ butonuna tıklayın. Sistem bir önceki sürücüye geri alınacaktır.
   

Belirli bir uygulamayı kaldırma

Windows'a yüklü bir uygulama ile Windows sistemi arasında uyumsuzluk olması halinde otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları oluşabilir. Bu sorunu gidermek için öncelikle bu uygulamayı kaldırmanızı öneririz. Kısa süre önce yüklenmiş uygulamaları arama ve kaldırma konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

Bu uygulamayı kaldırmanızın ardından problem ortadan kalkarsa uygulamanın internet sitesine giderek uygulamanın teknik özelliklerini veya desteklediği işletim sistemlerini kontrol etmenizi ya da uygulamanın üreticisiyle irtibata geçmenizi öneririz.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme

Otomatik kapanma veya yeniden başlatma sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sorununuz devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarınızı sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Kişisel dosyalarımı, uygulamalarımı ve kişisel ayarlarımın tümünü silerek sistemi nasıl sıfırlayabilirim?

Kişisel dosyalarımı koruyarak sistemi nasıl sıfırlayabilirim?

İçindekilere Geri Dön

Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

Windows 10 işletim sistemi

İçindekiler:

PC'nizin BIOS sürümünü/Windows paketlerini/sürücülerini son sürümlerine güncelleyin ve güncellemenin gerçekleştiğini teyit edin.

Yazılım güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalıdır, bu sebeple PC'nizde kullandığınız yazılımları genellikle son sürümlerinde kullanmanızı öneririz. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

BIOS’u Windows sisteminde güncellemek için Winflash nasıl kullanılır?

Notebook bilgisayarımın BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash nasıl kullanılır?

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 Giriş bölümüne bakın.)

Windows güncelleme ve sürücü güncelleme ile ilgili bilgileri bu makalede bulabilirsiniz:

Windows Update'i çalıştırma

Sürücüleri MyASUS'ta müşteri desteği üzerinden güncelleme

BIOS/Windows paketlerini/sürücüleri güncellemenizin ardından sorun devam ediyorsa sorun giderme için sonraki bölümdeki bilgilerle devam edin.

İçindekilere Geri Dön

MyASUS'ta donanım analizini çalıştırın.

Donanımınızın sağlıklı çalışıp çalışmadığını MyASUS'tan kontrol edebilirsiniz. Analizden sonra herhangi bir hata meydana gelirse donanımı değiştirmek için ASUS onarım merkezine gitmenizi öneririz.

1. Windows arama kutusuna①[MyASUS] yazın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   Arama sonucu çıkmazsa bu bilgisayarınızda MyASUS'un yüklü olmadığı anlamına gelir. Bu durumda MyASUS'u yükleme içeriğine göz atabilirsiniz.
   
2. MyASUS'ta [Müşteri Desteği]③ öğesini seçin.
   
3. [Sistem Analizi]④ ekranında Donanım analizi⑤ başlığı altında [Tümü] öğesini ve ardından [Checkup]⑥ öğesini seçin. MyASUS Sistem Analizi - Tanıtım hakkında daha fazla bilgiyi buradan alabilirsiniz.
   Not: MyASUS'ta Sistem Analizi sekmesi yoksa bu durum bilgisayarınızın bu işlevi desteklemediği anlamına gelir. Bu durumda bu işlemi atlayıp Sonraki bölüme geçebilirsiniz. MyASUS uygulamasında neden sadece "Müşteri Desteği" özelliğini görüyorum? başlıklı sayfada bu konuda detaylı bilgiler yer almaktadır.
   
4. Bir hata meydana gelirse donanımı değiştirmek için ASUS onarım merkezine gidebilirsiniz. Detaylı onarım taleplerinizde ASUS'la İletişime Geçmek için Müşteri Hizmetlerini Kullanma hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
   "Donanım analizinden" sonra sorun bulunmaması, donanımlarınızın sağlıklı çalıştığı anlamına gelir. Sorun giderme adımları için sonraki bölümden devam edin.

İçindekilere Geri Dön

Sisteme yeni yüklenen veya değiştirilen harici aygıtları ve donanımları kontrol edin.

Bazı durumlarda, bilgisayarınıza bağlı harici aygıtlar otomatik kapanmaya veya yeniden başlatmaya sebep olabilir. Bu tür harici hard disk, yazıcı, hafıza kartı, harici optik disk okuyucu (bilgisayarınızda dahili optik disk okuyucu varsa bundaki diski de çıkarın), dongle vb. aygıtların tamamını bilgisayarınızdan çıkarın. Sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatma sonrasında bu sorunla karşılaşmazsanız sorun çıkardığınız harici aygıtlardan birinde olacaktır. Bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.

Bir harici aygıt kullanmıyorsanız ve aygıtları çıkarmanızın ardından sorun devam ediyorsa disk sürücüsü (HDD veya SSD) veya bellek modülü gibi herhangi bir donanım yükleme veya değiştirme işlemi yapıp yapmadığınızı hatırlamaya çalışın. Bu tür yeni aygıtlardaki uyum sorunları da ASUS ürünleri veya sistemle uyumsuzluk oluşturabileceğinden, bunları da bilgisayarınızdan çıkarın. Bunları da çıkardıktan sonra sorunla tekrar karşılaşmazsanız bu aygıtı kullanmamanızı ve destek için üreticisi ile irtibata geçmenizi öneririz.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Kısa zaman önce yüklenen veya güncellenen yazılımları ve uygulamaları kontrol edin

Windows Update'ten güncelleme yapıldıktan sonra veya bilgisayarınıza belli bir uygulamanın yüklenmesinin ardından, uygulamalarla sistem arasında uyumsuzluk oluşması ya da temel Windows programlarının çökmesi gibi problemler yaşanabilir.

Kısa süre önce yüklenmiş ve güncellenmiş öğeleri güncelleme geçmişinde görebilirsiniz.

1. Windows arama kutusuna①[Windows Update ayarları] yazın ve ardından [Aç]② öğesine tıklayın.
   
2. [Güncelleme geçmişine bak]③ öğesini seçin.
   
3. Güncelleme geçmişi ekranında, bilgisayarınızda yüklü bulunan Özellik Güncellemeleri, Kalite Güncellemeleri ve Sürücü Güncellemeleri listelenecektir.
   
4. Bunların yüklenme tarihlerine bakarak otomatik kapanma veya yeniden başlatma hatalarını bu tarihlerden önce ya da sonra almanıza göre aşağıdaki adımları uygulayabilir, dilerseniz sorun yaratabilecek uygulamayı kaldırabilir veya uygulamanın önceki sürümüne dönebilirsiniz.

Güncellenen Özelliklerin bir önceki sürümlerine dönebilirsiniz

Windows özellik güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hatalarını almaya başladıysanız özelliklerin bir önceki sürümüne dönmenizi ve Microsoft'un sorun yaratabilecek hataları özelliklerde gidermesini beklemenizi öneririz. Windows'un önceki sürümüne dönme hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Windows'un önceki sürümüne dönemezseniz sistemi bir geri yükleme noktasına geri yüklemenizi öneririz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

Windows Kalite Güncellemelerini Kaldırma

Windows kalite güncellemelerini yükledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alırsanız bu kategorideki güncellemeleri bilgisayarınızdan kaldırmanızı ve Microsoft'un güncellemelerdeki hataları gidermesini beklemenizi öneririz.

1. Güncelleme geçmişi ekranında [Güncellemeleri kaldır]① öğesine tıklayın.
   
2. Kaldırmak istediğiniz öğeyi seçin② ve [Kaldır]③ öğesine tıklayın.
   

Önceki sürücü versiyonuna dönün

Windows'da sürücü güncelledikten sonra otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları alıyorsanız, aynı şekilde güncellediğiniz sürücünün de önceki versiyonuna dönmenizi ve hataları düzeltilmiş bir sürücünün yayınlanmasını beklemenizi öneririz. Önceki sürücü versiyonuna dönmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

1. Windows arama kutusuna [Aygıt Yöneticisi] yazın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
   
2. [Ekran bağdaştırıcıları]③ öğesinin yanındaki oka tıklayın ve [Intel(R) UHD Graphics 620]④ öğesine sağ tıklayarak  [Özellikler]⑤ öğesini seçin.
   Aşağıdaki adımlarda Intel grafik kartı örnek olarak gösterilmiştir. Siz uygulamanızda, bir önceki sürümüne düşürmek istediğiniz hatalı sürücüyü seçin.
   
3. [Sürücü]⑥ öğesini ve ardından [Sürücüyü Geri Al]⑦ seçeneğini seçin.
   
4. [Neden geri alıyorsunuz?]⑧ sorusu için bir sebep seçin ve [Evet]⑨ butonuna tıklayın. Sistem bir önceki sürücüye geri alınacaktır.
   

Belirli bir uygulamayı kaldırma

Windows'a yüklü bir uygulama ile Windows sistemi arasında uyumsuzluk olması halinde otomatik kapanma veya yeniden başlatma hataları oluşabilir. Bu sorunu gidermek için öncelikle bu uygulamayı kaldırmanızı öneririz. Kısa süre önce yüklenmiş uygulamaları arama ve kaldırma konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

Bu uygulamayı kaldırmanızın ardından problem ortadan kalkarsa uygulamanın internet sitesine giderek uygulamanın teknik özelliklerini veya desteklediği işletim sistemlerini kontrol etmenizi ya da uygulamanın üreticisiyle irtibata geçmenizi öneririz.

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen problem devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme

Otomatik kapanma veya yeniden başlatma sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Geri yükleme noktası kullanarak sistem geri yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sorununuz devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarınızı sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve ardından bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada şu konulara dair bilgi alabilirsiniz:

Kişisel dosyalarımı, uygulamalarımı ve kişisel ayarlarımın tümünü silerek sistemi nasıl sıfırlayabilirim?

Kişisel dosyalarımı koruyarak sistemi nasıl sıfırlayabilirim?

İçindekilere Geri Dön

Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.